Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu, và truy cập lại khi đổi điện thoại. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động — toàn bộ quy trình xác minh diễn ra ngay trên trình duyệt hoặc ứng dụng mà không
cần in hay gửi giấy tờ. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ví điện tử, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường phản ánh vào số dư trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví nạp và ví rút trùng tên chủ tài khoản; đây là bước xác
minh tiêu chuẩn nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc thiết bị, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin xác thực trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt